Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. En arzimolavera, protegemos tus datos personales con el más alto nivel de seguridad y transparencia.

Información General

Esta política de privacidad describe cómo arzimolavera recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de organización financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigente en España.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Responsable del Tratamiento

arzimolavera

Avinguda d'Elx, 186, 03008 Alacant, Alicante, España

Teléfono: +34922275508

Email: info@arzimolavera.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de organización financiera de manera efectiva:

  • Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros (solo la necesaria para nuestros servicios)
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de usuario
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o email

Importante:

Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito completos o contraseñas bancarias. Solo trabajamos con la información necesaria para ayudarte a organizar tus finanzas personales.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios de consultoría y organización financiera personalizada
  • Comunicación contigo sobre nuestros servicios y respuesta a tus consultas
  • Mejora continua de nuestros servicios basada en tu experiencia y feedback
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Análisis estadístico para entender mejor las necesidades de nuestros clientes
  • Envío de información relevante sobre educación financiera (solo si das tu consentimiento)

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución de Contrato

Para proporcionarte los servicios de organización financiera que solicitas

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre aspectos relevantes

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter

Obligación Legal

Para cumplir con requisitos fiscales y legales aplicables

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Datos de Clientes Activos

Durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales

Consultas y Comunicaciones

Hasta 2 años desde la última comunicación o hasta que solicites su eliminación

Datos de Marketing

Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones

Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@arzimolavera.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado que necesite acceder para realizar su trabajo
  • Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
  • Controles de acceso físico a nuestras instalaciones

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información.

Cumplimiento Legal:

Podemos divulgar información si así lo requiere la ley o en respuesta a procesos legales válidos.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestro sitio
  • Cookies de preferencias para recordar tu configuración

Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política entra en vigor inmediatamente y sustituye a cualquier versión anterior.