Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. En arzimolavera, protegemos tus datos personales con el más alto nivel de seguridad y transparencia.
Información General
Esta política de privacidad describe cómo arzimolavera recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de organización financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigente en España.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Responsable del Tratamiento
arzimolavera
Avinguda d'Elx, 186, 03008 Alacant, Alicante, España
Teléfono: +34922275508
Email: info@arzimolavera.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de organización financiera de manera efectiva:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros (solo la necesaria para nuestros servicios)
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de usuario
- Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o email
Importante:
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito completos o contraseñas bancarias. Solo trabajamos con la información necesaria para ayudarte a organizar tus finanzas personales.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de consultoría y organización financiera personalizada
- Comunicación contigo sobre nuestros servicios y respuesta a tus consultas
- Mejora continua de nuestros servicios basada en tu experiencia y feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Análisis estadístico para entender mejor las necesidades de nuestros clientes
- Envío de información relevante sobre educación financiera (solo si das tu consentimiento)
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución de Contrato
Para proporcionarte los servicios de organización financiera que solicitas
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre aspectos relevantes
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales y legales aplicables
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
Datos de Clientes Activos
Durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales
Consultas y Comunicaciones
Hasta 2 años desde la última comunicación o hasta que solicites su eliminación
Datos de Marketing
Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
Tus Derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@arzimolavera.com o en nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado que necesite acceder para realizar su trabajo
- Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Controles de acceso físico a nuestras instalaciones
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios:
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información.
Cumplimiento Legal:
Podemos divulgar información si así lo requiere la ley o en respuesta a procesos legales válidos.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestro sitio
- Cookies de preferencias para recordar tu configuración
Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente y sustituye a cualquier versión anterior.